1. Verantwortlicher

Edelhain Facility GmbH
Katharinenstraße 8
10711 Berlin

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die oben genannte Firma.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

unsere Website besuchen

unser Kontaktformular nutzen

ein Angebot anfordern

mit uns telefonisch oder per E-Mail kommunizieren

einen Vertrag mit uns eingehen

Gesammelte personenbezogene Daten:

Name, Vorname

Firmenname (sofern angegeben)

Anschrift

Telefonnummer

E-Mail-Adresse

Objekt- bzw. Einsatzadresse

Vertrags- und Angebotsdaten

Inhalte von Nachrichten, die Sie an uns senden

technische Daten beim Websitebesuch (siehe „Server-Logfiles“)

3. Zweck der Datenerhebung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

Bearbeitung Ihrer Anfrage

Erstellung von Angeboten

Vorbereitung und Durchführung von Dienstleistungsverträgen

Kundenkommunikation

Terminabsprachen

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Qualitätssicherung unserer Dienstleistungen

Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen)

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: wirtschaftlicher Betrieb der Website, Optimierung unserer Dienstleistungen)

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Anforderungen)

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung – z. B. bei Newsletter, falls genutzt)

5. Server-Logfiles (automatische Datenerfassung)

Beim Besuch unserer Website speichert der Server automatisch:

IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)

Datum und Uhrzeit des Zugriffs

besuchte Seiten

Referrer-URL

Browsertyp und Version

verwendetes Betriebssystem

Diese Daten dienen ausschließlich technischen Zwecken (Sicherheit, Stabilität, Systemoptimierung) und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir übermitteln Ihre Daten nicht an Dritte, außer:

zu Vertragserfüllungszwecken (z. B. Einsatz von Reinigungspersonal in Objekten)

zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Steuerberater, Behörden)

an technische Dienstleister (Hosting, E-Mail-Dienste)

Alle Dienstleister arbeiten nach den Vorgaben der DSGVO.

7. Speicherung und Löschung von Daten

Personenbezogene Daten speichern wir:

solange sie für die Vertragsabwicklung erforderlich sind

gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre bei Rechnungsdaten)

oder bis Sie die Löschung beantragen, sofern keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)

Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Hierzu genügt eine schriftliche Nachricht an uns.

9. Sicherheit der Datenverarbeitung

Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen.

10. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir:

Ihren Namen

Ihre E-Mail-Adresse

Ihre Telefonnummer (falls angegeben)

den Inhalt Ihrer Nachricht

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage genutzt.

11. Cookies & Analyse-Tools

Falls du Tracking- oder Cookie-Tools verwenden möchtest, kann ich passende DSGVO-Texte dafür erstellen.
Falls keine Cookies verwendet werden, kannst du diesen Abschnitt auf Wunsch anpassen oder entfernen lassen.

12. Auftragsverarbeitung

Sofern externe Dienstleister Zugriff auf personenbezogene Daten haben (z. B. Webhosting), erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage eines DSGVO-konformen Auftragsverarbeitungsvertrages.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an neue gesetzliche Vorgaben oder geänderte Dienstleistungen anzupassen.